利用規約・参加同意書

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◇基本事項◇

Frolic Sea Adventure Park Awajishima（以下、同施設）の利用は、本規約に同意いただく必要があります。

私は以下の内容を全て理解し同意のうえ、同施設に自分自身の意思で申込み利用します。

 

・同施設を利用するにあたり怪我、事故、自然災害（落雷、溺れ、虫刺され、獣害など含む）、その他のトラブルについて、100％の安全を保障、約束するものではない事を十分に理解したうえで、自己責任のもと利用することとし、主催者は責任を負わないことに承諾します。

・同施設を利用するにあたり、主催者（スタッフや監視員、ライフセーバー）の指示に従います。万が一セーフティルール違反や本規約違反、スタッフや監視員の指示に従わない、説明外の行為（危険な行為）が見受けられた場合、また他の利用者に迷惑や危険が及ぶ行為が見受けられた場合は、即体験を中止頂き退場を指示する場合がありその場合は速やかに応じる事に承諾します。

・同施設を利用するにあたり、セーフティルールの全てを厳守します。

・貴重品、その他の荷物管理は自身で行い盗難、紛失、破損について主催者は責任を負わないことに承諾します。

・対象年齢は6歳以上および110cm以上からとなり、また10歳以下は保護者と同伴（保護者1人につき最大2人まで）入場となります。(保護者は20歳以上)

・体重制限：～125kgまで

・悪天候や悪天候が予想される場合、また周辺環境等の都合や予期せぬ施設の破損やトラブルの発生によっては、当日の急な利用中止や、利用中であっても途中退場をお願いする場合があることを理解致します。

・雨風等、外的要因によって、一部遊具の利用を制限、もしくは撤去する場合があります。この場合の割引や返金は致しかねます。

​・同施設利用者を撮影した動画・写真・音声・記録等を本サービスに関するホームページや広告物、ＳＮＳ、youtube等に掲載する場合があります。

 

◇返金規定◇

利用料等は如何なる理由があっても返金出来ないことを承諾します。ただし主催者側の都合（悪天候等による開催中止）により利用できなかった場合においては順次キャンセル返金処理するものとする。また当日その場での返金要求には応じられない事に同意します。

 

◇健康状態◇

健康状態に無理がない状態で臨むことを約束します。

安全の為下記のいずれかに該当する方は参加できません。また健康状態、年齢により診断書の提出が必要な場合があります。ご自身で歩行困難な方、てんかん、過呼吸、高血圧、心臓、脊椎、首の疾患、聴覚障害、視覚障害、頭痛、発熱、腹痛など体調が優れない方、妊娠中または妊娠の可能性がある方、ペースメーカー使用の方、参加により悪化するおそれのある何らかの症状をお持ちの方。また上記に関わらず参加当日、主催者により安全が確保できないと判断された方もお断りしています。

 

◇傷病補償◇

・事故、傷病の補償は、主催者の加⼊する以下の保険の範囲内である事を確認、承諾願います。年齢に関わらず以下の保険の適用となります。

搭乗者死亡・後遺障害 １００万円（1名）/　入院保険日額 １５００円（1名分）/　通院保険日額 １０００円（1名分）/

 補償内容に不安がある場合は、事前に⾃ら別途任意保険への加⼊をお願いします。

 

□その他の関連規約およびルール

 

◇服装や持ち物◇

 

・水着（ラッシュガード等OKです）

・パーク内は滑りやすいのでソックス（くつした）をお薦めします（ハードに遊びたい方は素足でもOK！）

・眼鏡、帽子、時計、ゴーグル（度付きはOK）、鍵、及びその他装飾品（ピアス・リング等）等全て付けたり所持して入ることはできません。

・しっかりと熱中症対策（水分の持参・体調管理・塩分補給）を講じてください。

・スマホやカメラ、Goproを所持、着用しての入場は以下の場合を除きＮＧです。

　●撮影許可チケット購入者（各回20名(20台)限定、受付券売機にて1000円で販売）※撮影混雑を避けるため限定数としています

　●主催者主導によるプロモーション撮影や企画　（※インフルエンサー・メディアの方はご相談ください）

　●主催者スタッフによる撮影

上記以外の持ち込みが発見、確認された場合は、いったん陸へ撮影機材を置きに、退場して頂ことになりますのでご了承ください。陸での撮影、陸からの撮影はできます。

・指定するライフジャケットを着用をしていただきます。

 

◇予約のキャンセル/予約時間変更/人数変更について◇

お客様のご都合により、予定変更及びキャンセル、人数変更される場合は、必ず参加日の前日の17時までにキャンセルや変更処理をお願い致します。

参加日の前日17時以降からキャンセル料が発生します。

電話、LINE、メールでのキャンセルはお受けしていませんのでご了承ください。

 

お客様都合によるキャンセル料額について

【前日17時まで】：0%

【前日17時以降】：参加料の100%

【当日】：参加料の100%

 

◇遅参について◇

交通渋滞や電車遅延などによるセーフティルール説明開始時間や入場時刻の変更はできませんので、到着時間を考慮の上十分余裕をもってお越しください。セーフティルール説明開始後は、遅れての参加が出来ません。この場合はお客様都合によるキャンセル扱いとなり体験料の100％をお支払いいただくこととなりますので、十分に余裕をもってお越し頂きますようお願いします。

 

◇返金料額規定◇

・予期せぬ天候の悪化や設備の不具合、事故の発生等やむをえない事由により、入場のお断りや中止、途中退場となった場合については以下のルールに準じて返金対応となります。

 

入場のお断り・・・全額返金（後日、順次返金対応と処理）

最初のセーフティルールの段階で中止・・・全額返金（後日、順次返金対応と処理）

入場後、既定の入場時刻から30分を経過していない場合・・３０％返金（後日、順次返金対応と処理）

入場後、既定の入場時刻から30分を経過している場合・・返金対象外

 

◇本規約やセーフティルール条件を満たさない方のご予約、お申込みによる当日のご入場のお断りについて◇

例えば6歳未満または身長110cm以下の方がおられるにも関わらずお申込みされた場合など、催行日当日受付で条件を満たさない可能性があると判断した場合（身長計測等）、ご予約を頂いていたとしても当日受付の時点で参加をお断りさせていただく場合がありますので、お申込みの前に参加条件を十分に熟読頂きお申し込みください。

・飲酒した状態で体験参加はできません。利用者に飲酒の疑いがある場合主催者は利用をお断りする場合がある事をご承諾下さい。

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◇持ち込み物の落下、水没の海底回収について◇

撮影許可チケットにより持ち込まれたスマホや撮影機材等について万が一落下により水没させてしまった場合、その海底回収は別途潜水作業料として1万円を頂きますのでご了承ください（回収できた場合のみ頂きます）

また、天候状況や営業状況等に左右されるため回収作業のタイミングはこちらで判断いたします。（営業終わりや次の日になる場合もあります）

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